Existem questões entre as partes (COMPRADOR E VENDEDOR) que muitas vezes geram disputas comerciais (eventualmente judiciais) devido a impasses. Tais questões trazem um desgaste comercial e às vezes pessoal devidos pontos não devidamente esclarecidos em contratos, propostas, pedidos de compra, afirmativas e negativas ditas em reuniões técnicas/ comerciais, etc.
Podemos citar como exemplos, os seguintes problemas, falta de capacidade de transferência, quebra excessiva de produtos, segregação de misturas . segregação granulométrica, instalação não entregue como prevista em contrato ou projeto, incêndios e explosões não citados como riscos eventuais ou mesmo iminentes, equipamentos inadequados, desgaste excessivo por abrasão de equipamentos e/ou tubulações, falhas estruturais em silos, vasos, etc.
Para que as questões sejam resolvidas a contento e as partes assumam as respectivas responsabilidades, a TECNIN atua como mediador buscando resolver os problemas com a maior lisura e neutralidade obtendo a solução mais adequada para os envolvidos, de modo a manter a relação comercial já existente, tornando-a mais sólida e mais duradoura.
